Rapporto ILO 2025: L’intelligenza artificiale e la digitalizzazione nel mondo del lavoro

ID 23897 | 29.04.2025 / In allegato

Rivoluzionare la salute e la sicurezza sul lavoro: L’intelligenza artificiale e la digitalizzazione nel mondo del lavoro

Il nuovo rapporto dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) analizza come l’intelligenza artificiale (IA), la digitalizzazione, la robotica e l’automazione stiano rimodellando la salute e la sicurezza sul lavoro (SSL) in tutti i paesi del mondo.

Il rapporto, intitolato Rivoluzionare la salute e la sicurezza. L’intelligenza artificiale e la digitalizzazione nel mondo del lavoro, evidenzia come queste tecnologie emergenti stiano migliorando la salute e il benessere dei lavoratori e delle lavoratrici, sottolineando al contempo la necessità di politiche proattive per affrontare i nuovi rischi.

Affrontando compiti rischiosi, supportando gli interventi chirurgici e ottimizzando la logistica, i robot contribuiscono a ridurre i rischi e a migliorare l’efficienza. I sistemi basati sull’intelligenza artificiale migliorano il monitoraggio della sicurezza e della salute, semplificano compiti e operazioni, alleggerendo i carichi di lavoro e promuovendo l’innovazione, anche in settori tradizionalmente a bassa tecnologia. Il rapporto sottolinea la necessità di politiche proattive per garantire che queste tecnologie siano implementate in modo sicuro ed equo.

“La digitalizzazione offre immense opportunità per migliorare la sicurezza sul lavoro. I robot possono sostituire i lavoratori in lavori pericolosi e degradanti. L’automazione può ridurre le attività ripetitive, come nelle linee di produzione in fabbrica o nel lavoro amministrativo, consentendo ai lavoratori di svolgere compiti più gratificanti”, ha affermato Manal Azzi, responsabile del gruppo OIL per le politiche di salute e sicurezza sul lavoro. “Ma per trarre pieno vantaggio da queste tecnologie, dobbiamo garantire che esse vengano implementate senza incorrere in nuovi rischi”.

L’impatto della tecnologia sulla salute e sulla sicurezza

Il rapporto evidenzia che la robotica e l’automazione avanzate, l’uso della realtà virtuale ed estesa, nonché nuovi strumenti come i dispositivi indossabili intelligenti che rilevano i rischi in tempo reale o i sensori ambientali che monitorano la qualità dell’aria, stanno trasformando la SSL prevenendo gli incidenti e riducendo l’esposizione a pericoli. Inoltre, la digitalizzazione sta portando alla luce delle modalità di lavoro ibride e da remoto che creano flessibilità e migliorano la salute mentale.

Tuttavia, questi progressi possono anche comportare nuovi rischi. Mentre i robot svolgono efficacemente compiti pericolosi, i lavoratori che si occupano della manutenzione, della riparazione o della collaborazione con queste macchine potrebbero trovarsi ad affrontare nuovi pericoli. Delle azioni imprevedibili dei robot, i guasti di sistema o le minacce informatiche possono compromettere la sicurezza. I rischi ergonomici possono derivare dall’interazione persona-robot, nonché dall’uso di dispositivi indossabili e esoscheletri che non sono adeguati in termini di vestibilità, praticità o comfort.

Lo studio evidenzia che un eccessivo affidamento all’intelligenza artificiale e all’automazione può ridurre la supervisione umana, il che, a sua volta, aumenterebbe i rischi per la SSL, mentre i carichi di lavoro basati su algoritmi e la connessione continua possono contribuire a stress, burnout e problemi di salute mentale.

Il rapporto espone inoltre i rischi per la sicurezza e la salute a cui sono esposti i lavoratori dell’intera filiera digitale, da quelli impiegati nei processi di estrazione di informazioni e di dati a quelli che alimentano l’intelligenza artificiale, fino ai lavoratori che gestiscono i rifiuti elettronici.

La risposta delle politiche globali e il ruolo dell’OIL

Il rapporto evidenzia delle lacune normative nella gestione dei rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro legati alla digitalizzazione e sollecita l’adozione di politiche più incisive a livello globale, regionale e nazionale. Le convenzioni dell’OIL sulla salute e la sicurezza sul lavoro (n. 155 e n. 187) costituiscono la base per garantire il diritto fondamentale a un ambiente di lavoro sicuro e salubre nell’era digitale.

Garantire che la digitalizzazione promuova la sicurezza e la salute sul lavoro

Le politiche e la normativa di diversi paesi includono sempre più nuove misure riguardanti la sicurezza robotica e l’interazione persona-robot, il diritto alla disconnessione, una migliore gestione algoritmica del lavoro e un telelavoro e un lavoro su piattaforma sicuri.

Il coinvolgimento dei lavoratori e delle lavoratrici e dei loro rappresentanti è essenziale in ogni fase dell’adozione della tecnologia. La formazione e le iniziative di sensibilizzazione sono fondamentali per garantire un utilizzo sicuro delle nuove tecnologie.

Il rapporto si conclude evidenziando la necessità di ulteriori studi e ricerche per comprendere appieno gli impatti a lungo termine della trasformazione digitale sulla salute e sicurezza sul lavoro.

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Indice

RINGRAZIAMENTI

SINTESI

1. COME LA DIGITALIZZAZIONE STA TRASFORMANDO LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO
1.1. AUTOMAZIONE E ROBOTICA AVANZATA
1.1.1. Come l’automazione e la robotica stanno migliorando la sicurezza e la salute sul lavoro
1.1.2. Rischi potenziali associati all’automazione e alla robotica avanzata
1.2. STRUMENTI E SISTEMI INTELLIGENTI PER IL MONITORAGGIO DELLA SSL
1.2.1. Come il monitoraggio intelligente migliora la salute e la sicurezza sul lavoro
1.2.2. Potenziali rischi associati ai sistemi di monitoraggio intelligenti
1.3. LA REALTÀ ESTESA E VIRTUALE
1.3.1. Come la realtà estesa e quella virtuale stanno migliorando la SSL
1.3.2. Potenziali rischi associati alla realtà estesa e virtuale
1.4. GESTIONE ALGORITMICA DEL LAVORO
1.4.1. Come la gestione degli algoritmi sta migliorando la SSL
1.4.2. Potenziali rischi associati alla gestione algoritmica del lavoro
1.5. CAMBIARE LE MODALITÀ DI LAVORO ATTRAVERSO LA DIGITALIZZAZIONE
1.5.1. Come le nuove modalità di lavoro migliorano la SSL
1.5.2. Rischi potenziali associati al lavoro a distanza e al lavoro online

2. AFFRONTARE LA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO NELL’ERA DIGITALE: POLITICHE, GAP E AZIONI COLLABORATIVE
2.1. GLI SFORZI GLOBALI PER GARANTIRE UN LAVORO SICURO E SALUBRE NELLA TRANSIZIONE DIGITALE
2.1.1. Il ruolo dell’OIL
2.1.2 Iniziative internazionali
2.2. INIZIATIVE REGIONALI PER VALORIZZARE LA SSL ATTRAVERSO LA DIGITALIZZAZIONE
2.3. QUADRI NAZIONALI CHE REGOLANO LA SSL E LA DIGITALIZZAZIONE
2.3.1. Politiche e strategie nazionali
2.3.2. Quadro normativo per affrontare i potenziali rischi derivanti dalle nuove tecnologie
2.3.3. Norme volontarie e linee guida tecniche
2.3.4. Iniziative di sensibilizzazione
2.3.5. Programmi di formazione
2.3.6. Ricerca sulle implicazioni della digitalizzazione in materia di SSL
2.4. GESTIRE LA DIGITALIZZAZIONE E LA SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
2.4.1. Implementazione di un sistema complessivo di gestione della SSL
2.4.2. Consultazione, informazione e formazione dei lavoratori
2.4.3. Affrontare i rischi nuovi ed emergenti attraverso la valutazione efficace dei rischi

SINTESI DEI PUNTI PRINCIPALI

RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI

Fonte: ILO

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