Green Pass - Domande frequenti (FAQ) / Update Rev. 1.0 del 16.08.2021
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| 15 Maggio 2024 | ||||||||||||||
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Green Pass - Domande frequenti (FAQ) ID 14308 | Rev. 1.0 del 16.08.2021 / Documento completo allegato FAQ Governo su Green pass / Certificazione verde COVID-19, così articolate: - Informazioni generali Update Rev. 1.0 del 16.08.2021 - Inserite le FAQ relative alle “misure in area bianca” riguardanti il green pass.
Informazioni generali Quali tipi di test sono validi per avere la Certificazione verde Covid-19 in Italia? Che cos’è la Certificazione verde COVID-19? Chi può ottenere la Certificazione? Quali sono le attività e i servizi in Italia dove è possibile accedere con la Certificazione verde COVID-19? Esenzioni E' gratuita la Certificazione verde COVID-19? Come si genera la Certificazione? Per quanto tempo è valida la Certificazione? Posso accompagnare una persona in ospedale o in pronto soccorso e accedere alle sale di aspetto con la Certificazione verde Covid-19? I bambini sono esonerati dalla Certificazione verde COVID-19 per accedere per esempio a bar, ristoranti, musei, parchi di divertimento? Le mie condizioni di salute non mi permettono di fare la vaccinazione o la seconda dose di vaccino, che cosa devo fare per accedere alle attività e ai servizi dove è richiesta la Certificazione verde Covid-19? Sono un volontario che ha partecipato alla sperimentazione del vaccino ReiThera, come posso ottenere la Certificazione verde Covid-19? Persone vaccinate Come ottenere la certificazione Ho fatto oggi la prima dose di vaccino, quando riceverò il green pass? Ho avuto il Covid e mi sono vaccinato con una sola dose, quando potrò ottenere la Certificazione per vaccinazione valida per 9 mesi? Persone guarite Sono guarito dal Covid da meno di sei mesi, come faccio a ottenere la Certificazione verde Covid-19? Sono guarito dal Covid-19 da meno di 6 mesi, ma non ho ricevuto la Certificazione COVID-19. Che cosa posso fare? Ho avuto il COVID e fatto una dose di vaccino, mi è arrivata una Certificazione di prima dose valida fino alla seconda, che non devo fare. Quando potrò avere la Certificazione verde COVID-19 valida per 9 mesi? Viaggi Chi può viaggiare dall'estero in Italia con la Certificazione verde COVID-19? Devo fare il tampone al mio rientro in Italia da un viaggio all’estero anche se ho una Certificazione verde COVID-19 per prima dose di vaccino? Per viaggiare in Italia, i bambini sotto i 6 anni devono avere la Certificazione verde COVID-19 che provi di aver fatto un test? E' richiesta la Certificazione verde COVID-19 per prendere un aereo che effettua un volo nazionale? Italiani vaccinati all’estero Sono un cittadino italiano vaccinato o guarito all’estero, attualmente in Italia, come posso ottenere la Certificazione verde Covid-19? Privacy e sicurezza È possibile falsificare o manomettere una Certificazione verde COVID-19? In fase di verifica della Certificazione, i miei dati personali sono tutelati? Informazioni per gli operatori - App VerificaC19 Come fare Come si acquisisce la Certificazione? Canali digitali Via APP Siti web Canali fisici Come posso ottenere la Certificazione con Immuni? Come posso ottenere la Certificazione con l’identità digitale (SPID/CIE)? Posso acquisire la Certificazione senza identità digitale (SPID/CIE)? Posso acquisire la Certificazione se non ho un cellulare o computer? Come ottengo il codice (AUTHCODE) per acquisire la Certificazione? Assistenza Ho ricevuto il codice AUTHCODE via mail o sms ma utilizzandolo sul sito o app IMMUNI risulta che la Certificazione non è disponibile, come mai? Posso ricevere il codice (AUTHCODE) per i miei familiari? Come ottenere la certificazione Non ho la Tessera Sanitaria in quanto non iscritto al Sistema sanitario nazionale, è un problema? Posso recuperare il mio codice AUTHCODE da solo in caso di smarrimento o se non l’ho ricevuto? A chi posso rivolgermi per informazioni e assistenza? VerificaC19 – Informazioni per gli operatori Cos’è VerificaC19? Informazioni per gli operatori - App VerificaC19 A che cosa serve l’App? Come si usa l’App? Ho bisogno di accesso ad internet per verificare le Certificazioni? Quali dati vengono letti? Chi sono gli operatori che possono verificare la Certificazione? Ho effettuato una scansione ed è comparsa la schermata azzurra “Certificazione valida solo in Italia”, cosa vuol dire? Ho effettuato una scansione ed è comparsa la schermata rossa “Certificazione non valida”, cosa vuol dire? Ho effettuato una scansione ed è comparsa la schermata rossa “Certificazione non ancora valida”, cosa vuol dire? Ho effettuato una scansione ed è comparsa la schermata rossa “Errore di lettura QR Code, oppure non è una Certificazione verde COVID-19”, cosa vuol dire? Quali altri Certificazioni extra-Ue vengono riconosciute come valide in Italia per spostamenti e attività? Sto riscontrando dei problemi tecnici nel funzionamento di VerificaC19, cosa posso fare? A chi mi posso rivolgere? FAQ Misure in area bianca PUBBLICI ESERCIZI, ATTIVITÀ COMMERCIALI, RISTORAZIONE E STRUTTURE RICETTIVE Nella mia area sono aperti ristoranti, pizzerie, pasticcerie e altre attività di ristorazione? È consentito il consumo di cibi e bevande al loro interno? I bambini sono esonerati dalla Certificazione verde COVID-19 per accedere per esempio a bar, ristoranti, musei, parchi di divertimento? Sono cliente di un albergo: posso accedere ai servizi di ristorazione riservati ai clienti dell’albergo, anche se non ho una certificazione verde COVID-19? Per la consumazione al tavolo nelle mense aziendali o in tutti i locali adibiti alla somministrazione di servizi di ristorazione ai dipendenti pubblici e privati è necessario esibire la certificazione verde COVID-19? Fonte: Governo Matrice revisioni
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