UNI/PdR 188:2026 | Soft Facility Management - Esecuzione dei servizi in regime di appalto

UNI/PdR 188:2026 | Soft Facility Management - Esecuzione dei servizi in regime di appalto 

ID 25343 | 16.01.2026 / In allegato

UNI/PdR 188:2026
Soft Facility Management - Esecuzione dei servizi in regime di appalto - Requisiti di monitoraggio e verifica di adeguatezza e corretta esecuzione

Il documento, sviluppato con Fondazione Scuola Nazionale Servizi, ha per titolo “Soft Facility Management – Esecuzione dei servizi in regime di appalto – Requisiti di monitoraggio e verifica di adeguatezza e corretta esecuzione” e vuole fornire un contributo alla razionalizzazione del mercato dei servizi nel settore pubblico in Italia. Questo è regolato da un quadro normativo complesso, che disciplina le modalità di affidamento, gestione e controllo delle prestazioni.

Il nuovo Codice dei Contratti Pubblici - il principale riferimento normativo in questo ambito - è entrato in vigore il 1° luglio 2023 e ha riformato il settore degli appalti pubblici con l’obiettivo di snellire le procedure e promuovere l’innovazione.

La Prassi di Riferimento riguarda appunto i servizi di Soft Facility, che afferiscono al più vasto universo del Facility Management: un settore economico che occupa oltre un milione di addetti e ha un fatturato annuo in costante crescita e che rappresenta circa il 5% del Pil italiano.

La UNI/PdR 188 individua i requisiti per il monitoraggio e la verifica della corretta esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto attuativo e del rispetto dei livelli di servizio prestati dal fornitore di servizi di Soft Facility Management (quindi la gestione dei servizi che supportano l’ambiente di lavoro e migliorano il benessere degli occupanti, senza essere direttamente legati alle infrastrutture fisiche degli edifici) e si pone l’obiettivo di fornire alle Pubbliche Amministrazioni e agli operatori economici un riferimento tecnico condiviso, in grado di garantire l’esecuzione dei contratti secondo criteri di efficacia, trasparenza e qualità.

Nota procedurale: La prassi di riferimento è stata elaborata dal Tavolo UNI/PdR “Facility Management – Esecuzione dei servizi in regime di appalto – Requisiti di monitoraggio e verifica di adeguatezza e corretta esecuzione”, condotto da UNI, e costituito dai seguenti esperti: Maurizio Vetrò – Project Leader (FMSpecialist S.r.l.), Vittorio Serafini (Fondazione Scuola Nazionale Servizi), Cesare Grassi (Fondazione Scuola Nazionale Servizi), Lorenzo Di Vita (AFIDAMP), Salvatore Inglese (AFIDAMP), Paolo Cavallo (Studio Legale Brugnoletti & Associati), Massimiliano Brugnoletti (Studio Legale Brugnoletti & Associati), Claudio Campion (FMSpecialist S.r.l.), Umberto Cout (Azienda USL Valle d’Aosta), Rosa Draisci (Project Leader UNI/PdR 173-1 e UNI/PdR 173-2), Luigi Fratini (Ecochem S.p.A - Vicenza), Maria Luigia Barone (ASST Ovest Milanese), Francesco Venneri (Settore Rischio Clinico Regione Toscana), Angelo Baggiani (Università di Pisa).

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Fonte: UNI

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