ID 26995 | 31 Agosto 2026 / Documento completo in allegato
Documento illustrativo dei principali contenuti della norma ISO 9241-5:2024 "Ergonomia dell'interazione uomo-sistema - Parte 5: Requisiti posturali e per la configurazione del posto di lavoro".
La norma specifica i principi guida ergonomici che si applicano ai requisiti dell'utente, alla progettazione e all'approvvigionamento di apparecchiature per stazioni di lavoro per lavori di ufficio che utilizzano videoterminali. In particolare, i principi generali e i requisiti specificati in questo documento si applicano alle norme che specificano la progettazione tecnica di mobili e attrezzature che costituiscono il luogo di lavoro.
Sono destinati all'uso da parte dei progettisti e dei realizzatori di prodotti e postazioni di lavoro.
La norma ISO 9241-5:2024, ha sostituito la precedente versione del 1998 per adattarsi all'evoluzione della tecnologia e delle nuove modalità lavorative (come lo smart working, l'uso di laptop, monitor multipli e scrivanie regolabili).
Le modifiche principali rispetto alla prima edizione (ISO 9241-5:1998) sono le seguenti:
- Ampliamento e correzione del Paragrafo 3.
- Aggiunta di ulteriori informazioni al Paragrafo 4.
- Ulteriori requisiti e raccomandazioni forniti nel Paragrafo 5.
- Revisione dell'Allegato A.
Lo scopo principale della norma è promuovere il benessere, la sicurezza e il comfort dell'operatore riducendo al minimo i rischi di disturbi muscolo-scheletrici.
Stabilisce i principi guida per:
- La progettazione, la disposizione e l'acquisto di arredi e attrezzature da lavoro.
- L'adattabilità della postazione all'utilizzatore, tenendo conto delle diverse corporature (dalla popolazione femminile al 5° percentile fino a quella maschile al 95° percentile).
- Cambiamento posturale e dinamismo: La postazione deve consentire e incoraggiare frequenti cambi di postura (seduto, in piedi o posizioni intermedie sit-stand).
- Regolabilità della seduta e degli arredi: Sedie e scrivanie devono essere facilmente regolabili in altezza, inclinazione e supporto lombare per adattarsi a diversi compiti ed esigenze fisiche.
- Spazi di manovra (Clearances): Devono essere garantiti spazi adeguati sotto la superficie di lavoro per le gambe e i piedi.
- Posizionamento dei dispositivi: Schermi, tastiere e dispositivi di puntamento devono essere disposti in modo da mantenere angoli visivi e distanze di visione ottimali senza affaticare collo e spalle.
Data entrata in vigore: 22 maggio 2025
Sostituisce: UNI EN ISO 9241-5:2001
Recepisce: EN ISO 9241-5:2024
Adotta: ISO 9241-5:2024
ISO 9241-5:2024
Ergonomia dell'interazione uomo-sistema - Parte 5: Disposizione della postazione di lavoro e requisiti posturali (ISO 9241-5:2024)
Traduzione IT non ufficiale
Estratto
5 Requisiti di progettazione e raccomandazioni
5.1 Generalità
Il Punto 5 contiene requisiti e raccomandazioni per la configurazione di postazioni di lavoro che facilitino un funzionamento comodo ed efficiente. Il punto 5.2 individua i parametri volti ad accogliere il singolo utente in termini di requisiti prestazionali, spazi liberi per il corpo, posture accettabili e preferite e comfort.
I fattori principali per determinare le disposizioni appropriate della postazione di lavoro sono il sedile e il piano di lavoro, l'angolo della linea di mira, l'altezza del piano di lavoro e della tastiera, lo spazio libero per le ginocchia, l'inclinazione dell'avambraccio, l'abduzione delle braccia e l'altezza dei gomiti.
Arredi, apparecchiature e ambiente di lavoro possono essere progettati per l'uso in posizione seduta o eretta, oppure dove si alternino seduta ed eretta. Le postazioni di lavoro devono essere in grado di supportare diversi compiti (ad es. visione dello schermo, inserimento da tastiera, uso di dispositivi di input diversi dalla tastiera, scrittura). Di conseguenza, le postazioni dovrebbero essere progettate tenendo presenti tali funzioni.
L'organizzazione del lavoro, il contenuto delle mansioni e il design degli arredi dovrebbero incoraggiare il movimento dell'utente. La postura seduta statica prolungata dovrebbe essere ridotta al minimo e dovrebbe essere possibile effettuare regolazioni volontarie e continue della postura.
5.2 Posture
5.2.1 Postura/e di riferimento per la progettazione
I requisiti relativi al comfort e alle prestazioni necessitano di una postura di riferimento per la progettazione allineata con i dati antropometrici. Sebbene l'evidenza empirica abbia indicato che determinate posture possono risultare comode per utenti che svolgono specifici compiti per brevi periodi, esse non costituiscono la postura ottimale.
La seguente postura di riferimento dovrebbe essere utilizzata per la posizione seduta (vedere Allegato A):
a) cosce posizionate approssimativamente in orizzontale e parte inferiore delle gambe in verticale; l'altezza del sedile dovrebbe essere pari o leggermente inferiore all'altezza poplitea dell'utente;
b) parte superiore delle braccia (braccia) pendente in verticale con gli avambracci orizzontali;
c) nessuna deviazione o estensione dei polsi;
d) colonna vertebrale eretta;
e) pianta del piede che forma un angolo di 90° con la parte inferiore della gamba;
f) nessuna torsione del busto;
g) la linea di visuale compresa tra l'orizzontale e 35° al di sotto dell'orizzontale; la postura di riferimento per la progettazione è mostrata nella Figura 1.
NOTA 1 La distanza tra gli avambracci e le cosce dipende dalle dimensioni e dalle proporzioni corporee e varia notevolmente da un individuo all'altro. Per una percentuale considerevole di persone, essa è inferiore alla distanza mostrata nella Figura 1.
La linea di visuale nella posizione seduta rilassata è inclinata di circa 35° al di sotto dell'orizzontale (vedere la Figura 1). La posizione ottimale per il display visivo più importante è compresa entro ±15º in direzione verticale e orizzontale rispetto alla linea di visuale. Se si impiega più di un display o un display di grandi dimensioni, la posizione ottimale deve essere stabilita in linea con il display o l'immagine più rilevante.
NOTA 2 Il posizionamento di un display visivo in questa posizione può causare problemi di abbagliamento se vengono utilizzati determinati tipi di apparecchi di illuminazione.
Nella posizione eretta, l'inclinazione della linea di visuale è di circa 30° (vedere la Figura 2).
5.2.2 Posture sedute
Lo scopo di una sedia ben progettata è fornire un supporto stabile che consenta il movimento, il comfort e il compimento del compito. La progettazione della postazione di lavoro dovrebbe consentire una seduta dinamica.
5.2.3 Posture erette e posizioni alternabili seduto-in piedi
La postura eretta è raccomandata se può alternarsi con una posizione seduta per la prevenzione della lombalgia. Ciò può essere ottenuto se il posto di lavoro comprende postazioni o piani di lavoro per posture sedute ed erette, oppure una postazione regolabile in grado di ospitare la stessa persona in posizione seduta ed eretta (vedere Figura 3).
Per le sedie utilizzate in postazioni alternabili seduto-in piedi, i requisiti di stabilità si applicano sia nella posizione seduta che in quella eretta.
5.2.4 Posture intermedie tra seduto e in piedi - Semi-eretta (appoggio ischiatico)
Le posture seduta ed eretta non sono le uniche alternative che gli utenti possono assumere quando lavorano su postazioni regolabili. La postura semi-eretta è una via di mezzo tra la posizione seduta e quella eretta, in cui il sedile e il piano di lavoro sono leggermente più alti del normale. Questo solleva la persona a un'altezza in cui il bacino si trova in posizione più elevata rispetto alle ginocchia e consente al bacino di ruotare anteriormente. In questa posizione, il peso dell'utente è distribuito tra glutei e piedi, con i piedi poggiati in piano sul pavimento. In genere, in questa postura, l'angolo tra il tronco e la coscia è di 128° ± 7°.
Il sedile dovrebbe assecondare tali posizioni inclinandosi, flettendosi o muovendosi, in modo da non comprimere o causare irritazioni alla parte posteriore delle gambe dell'utente. Quando si lavora in postura semi-eretta, il bacino e la colonna vertebrale possono trovare una posizione più neutra, in cui è necessario un minore supporto lombare per mantenere una posizione eretta stabile. Inoltre, poiché una parte del peso corporeo viene scaricata attraverso le gambe nella postura semi-eretta, gli utenti possono incrementare il movimento della parte inferiore del corpo.
È altresì necessario un piano di lavoro sopraelevato per portare il lavoro o il display visivo (o entrambi) a un'altezza adeguata ed evitare posizioni insaccate.
Legenda
1 orizzontale
NOTA Questa postura ha il solo scopo di essere utilizzata a fini progettuali; non rappresenta la postura ottimale per il lavoro sedentario. L'area tratteggiata (±15º) indica la posizione ottimale per il posizionamento degli elementi visivi più importanti.
Figura 1 - Postura di riferimento per la progettazione in posizione seduta
[...] Segue in allegato
Fonte: ISO 9241-5:2024
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